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Questions sur les gravures/tatouages
Comment commander une tirelire avec un nom ?
Où dois-je saisir le nom ou la date de naissance ?
Comment commander 2 gravures ou 2 tatouages pour 2 tirelires ?
Quel est le délai de livraison des gravures et des tatouages ?
Quelle est la longueur maximale du texte pour la gravure et le tatouage ?
Pour la gravure, la couleur est remplie par endroits "pas très bien".
Autre question sur les gravures ou les tatouages ?
Questions sur nos tirelires:
Comment récupérer l'argent ?
Puis-je commander des accessoires en tant que pièces de rechange ?
En quoi les tirelires sont-elles fabriquées ?
Les tirelires sont-elles fabriquées à partir de matériaux non toxiques ?
Les tirelires sont-elles destinées aux enfants de moins de 3 ans ?
Quelles sont les pièces de monnaie qui fonctionnent ?
Les billets de banque sont-ils acceptés ?
Combien de pièces vont dans la tirelire ?
D'autres questions sur la tirelire ou les Spardinos ?
Questions sur le délai de livraison:
Quel est le délai de livraison ?
Quand vais-je recevoir ma gravure ou mon tatouage ?
J'ai commandé avec paiement anticipé, pourquoi la commande n'est-elle pas arrivée à temps ?
D'autres questions sur le délai de livraison ?
Questions sur le déroulement de la commande:
Comment commander chez nous ?
Comment payer ?
Questions sur Swissbilling en cas de paiement sur facture
Questions sur la caisse confort en cas de paiement avec avance
Mon paiement est-il arrivé, par exemple en cas de paiement anticipé ?
Pourquoi y a-t-il des frais de paiement pour les différents modes de paiement ?
Puis-je venir chercher les tirelires directement chez vous ?
D'autres questions sur le processus de commande ?
Je n'ai malheureusement pas reçu de réponse par e-mail de votre service clientèle.
Questions sur les bons d'achat
Comment utiliser les bons ?
Les bons peuvent-ils être échangés ultérieurement par téléphone ou par e-mail ?
Je commande plusieurs articles, mais je ne peux utiliser le bon qu'une seule fois, pourquoi ?
Je ne peux pas utiliser mon bon d'achat, pourquoi ?
Vous avez d'autres questions sur les bons d'achat ?
Questions des clients (réclamations)
La tirelire est malheureusement arrivée chez moi avec un dommage dû au transport, que dois-je faire maintenant ?
J'ai vu de petits défauts de couleur (points, bulles), que dois-je faire maintenant ?
J'ai un endroit en bas du torse, près de la vis, qui est blanc et qui n'a pas de peinture, qu'est-ce que c'est ?
Vous avez une autre question à laquelle vous n'avez pas trouvé de réponse ici ?
Vous avez une question à laquelle vous n'avez pas trouvé de réponse ici ?
Malheureusement, il nous est arrivé un malheur et la tirelire est tombée et s'est déchirée ou cassée.
Vous avez une question à laquelle vous n'avez pas trouvé de réponse ici ?